Настоящий документ является публичной офертой (статьи 435, 437 Гражданского кодекса РФ) физического лица — Фоминой Екатерины Николаевны, ИНН 370300715475, зарегистрированной в качестве плательщика налога на профессиональный доход, далее — «Продавец», и адресован любому лицу, приобретающему цифровые продукты и услуги под брендом «Architect Systems AI», далее — «Покупатель».
Оплата продукта или услуги означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящих Условий в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ.
Продавец предоставляет Покупателю за плату:
Доступ к цифровым продуктам предоставляется бессрочно, без ограничения срока, если иное не указано при оформлении покупки. При технической невозможности автоматической выдачи доступ предоставляется Продавцом после обращения Покупателя в поддержку в разумный срок.
Материалы и сервисы носят информационный и консультационный характер. Продавец не ведёт образовательную деятельность, не реализует образовательные программы и не выдаёт документы об образовании или о квалификации.
Оплата производится онлайн банковской картой. Продавец, применяя налоговый режим «Налог на профессиональный доход», формирует и предоставляет Покупателю чек через приложение «Мой налог».
3.1. Сервис предоставляет цифровые продукты и услуги в электронной форме (файлы, справочник, шаблоны, доступ к приложению) с моментальным предоставлением полного доступа сразу после оплаты.
3.2. Обязательство Продавца по цифровому продукту исполняется в момент предоставления доступа (направления материалов, выдачи токена или ссылки).
3.3. Покупатель вправе отказаться от договора до предоставления доступа и получить оплату полностью (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Плата за исполненное обязательство — предоставленный доступ к материалам — возврату не подлежит, кроме случаев, указанных в п. 3.5.
3.4. Продукт предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии (ст. 1235, 1286 ГК РФ). Копирование, тиражирование, перепродажа и передача третьим лицам запрещены (ст. 1270 ГК РФ). Факт скачивания, копирования или использования материалов подтверждает предоставление доступа и не является основанием для возврата.
3.5. Деньги возвращаются полностью, если: (а) доступ к продукту не предоставлен и поддержка не решила вопрос в течение 24 часов с момента обращения; (б) оплата прошла повторно за один и тот же продукт; (в) проверка AUDIT или AgentProof не выдала отчёт из-за технического сбоя; (г) в отчёте AUDIT или AgentProof подтвердилась фактическая ошибка (в отчёте указано то, чего нет в проверенных материалах, или наоборот) — возвращается стоимость этой проверки; (д) продукт имеет иные подтверждённые существенные недостатки. Возврат производится тем же способом, которым прошла оплата, в течение 10 дней со дня получения требования Покупателя (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3.5.1. Если Покупатель не согласен с отчётом AUDIT или AgentProof, он нажимает «Не согласен с отчётом» под отчётом или пишет в @arsysai_bot или @supprmaster_bot. Ответ — в течение 3 дней. Ошибка в факте — возврат по п. 3.5 (г). Разница мнений специалистов (оценка, вывод, рекомендация) — бесплатная перепроверка вторым агентом; основанием для возврата она не является.
3.5.2. Материалы курса (PDF, справочник, шаблоны, доступ к приложению) после предоставления доступа возврату не подлежат (п. 3.3). Если материалы не подошли или в них сложно разобраться, Покупатель получает бесплатную помощь: напишите в @supprmaster_bot, Екатерина подскажет, с чего начать под вашу задачу.
3.6. Перед оплатой Покупатель отдельной отметкой подтверждает согласие с настоящими Условиями и просит начать исполнение немедленно, подтверждая, что право на отказ от договора утрачивается с момента предоставления доступа; подтверждение направляется в Telegram после оплаты. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя, которые не могут быть ограничены по закону.
3.7. Для обращения по вопросам возврата используйте контакты, указанные на сайте: arsysai.pr@gmail.com, @supprmaster_bot.
Продавец предоставляет инструменты и знания и не гарантирует конкретный коммерческий результат — результат зависит от применения Покупателем. Отчёты AUDIT и AgentProof — второе мнение, подготовленное AI: они помогают принять решение и не являются юридическим, финансовым или иным профессиональным заключением. Ответственность Продавца по платной проверке ограничена её стоимостью. Ограничение не применяется к умыслу и грубой неосторожности Продавца и к правам потребителя, которые не могут быть ограничены по закону. Претензии направляются на arsysai.pr@gmail.com и рассматриваются в течение 10 дней со дня получения. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством.
Продавец вправе изменять настоящие Условия; действует редакция, размещённая на этой странице на момент оплаты. По вопросам оплаты и возврата — arsysai.pr@gmail.com, @supprmaster_bot.
Фомина Екатерина Николаевна
ИНН 370300715475
arsysai.pr@gmail.com